Shipping policy
Politique d’expédition
Préparation des commandes
Chaque commande est préparée avec soin afin de garantir la meilleure protection possible des œuvres pendant leur transport.
Les commandes sont expédiées dans un délai maximum de 72 heures suivant la confirmation de l’achat, hors week-ends et jours fériés.
Livraison en France métropolitaine
Les commandes sont expédiées principalement via La Poste ou Colissimo, selon la nature et le format de l’œuvre.
Une fois la commande confiée au transporteur, le délai de livraison dépend du service utilisé et de la destination. Les éventuels délais indiqués lors de la commande sont donc donnés à titre estimatif.
Livraison en Europe
La livraison est également possible dans plusieurs pays européens. Les modalités, délais et frais de livraison peuvent varier selon la destination et les dimensions de l’œuvre.
Pour toute question concernant une livraison en dehors de la France métropolitaine, n’hésitez pas à nous contacter avant votre commande afin que nous puissions vous renseigner au mieux.
Suivi et réception
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué après l’expédition de la commande.
Nous vous invitons à vérifier l’état du colis et de l’œuvre dès sa réception. En cas de problème constaté à la livraison, contactez-nous rapidement en joignant, si nécessaire, des photographies du colis et de l’œuvre afin que nous puissions vous accompagner.
Une question sur votre livraison ?
Chaque œuvre et chaque destination peuvent avoir leurs particularités. Pour toute question concernant une commande, une destination, les délais ou les modalités d’expédition, vous pouvez nous écrire directement par e-mail ou via la page Contact du site.
Chris se fera un plaisir de vous répondre et de vous accompagner personnellement.